1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung ist:

BW Stays GbR
Stresemannstr. 34
76187 Karlsruhe, Deutschland
Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Tom Bauer und Jonas Widua
E-Mail: hallo@bwstays.de
Telefon: +49 157 92526191

Sie können sich mit Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte an diese Kontaktdaten wenden.

Diese Erklärung betrifft unsere Website, die Kontaktaufnahme, die Vereinbarung eines Erstgesprächs und die Anbahnung unserer Managementleistungen. Die Verarbeitung von Gästedaten für eine konkrete Unterkunft wird zusätzlich in den Informationen des jeweiligen Vermieters beschrieben. Dort muss erkennbar sein, welche Stelle für die jeweilige Verarbeitung verantwortlich ist.

2. Aufruf und Bereitstellung der Website

Beim Laden unserer Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, damit die Inhalte an Ihr Gerät ausgeliefert und der Betrieb gesichert werden können. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, der Abrufzeitpunkt, die angeforderte Seite oder Datei, Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite, soweit Ihr Browser diese Information übermittelt.

Wir verwenden diese Daten zur Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, einen erreichbaren und sicheren Internetauftritt anzubieten.

Die Website wird mit Framer bereitgestellt. Anbieter ist Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande. Zur Auslieferung werden auch die Infrastruktur und Inhaltsserver von Framer eingesetzt; Framer nutzt unter anderem Amazon Web Services. Technische Dienstleister erhalten Daten, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherung erforderlich ist.

Framer beschreibt die Verarbeitung im Data Processing Addendum. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Die vertraglichen Transferregelungen sehen insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, einschließlich des EU-US Data Privacy Framework bei entsprechend zertifizierten Empfängern, oder Standardvertragsklauseln vor. Angaben zu den dabei vorgesehenen Garantien können über den verlinkten Vertrag und über uns angefordert werden.

Technische Daten werden nur so lange benötigt, wie der jeweilige Bereitstellungs- oder Sicherheitszweck besteht. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können relevante Protokolle bis zu dessen Klärung länger erforderlich sein.

3. Reichweitenmessung mit Framer Analytics

Wir nutzen die integrierte Statistik von Framer, um beispielsweise Seitenaufrufe, häufig besuchte Seiten und die Herkunft von Besuchen in zusammengefasster Form auszuwerten. Das hilft uns, den Inhalt und die Nutzbarkeit unseres Internetauftritts zu verbessern.

Framer beschreibt diese Statistik als Verfahren ohne Analyse-Cookies und ohne dauerhaft wiedererkennbare Besucherkennung. Zur Zählung täglicher Besucher werden IP-Adresse und Browserkennung mit einem täglich wechselnden Geheimnis verarbeitet; dieser Wert wird täglich zurückgesetzt. Diese Beschreibung betrifft die integrierte Framer-Statistik und keine zusätzlich eingebundenen Werbedienste.

Soweit im Rahmen der technischen Erzeugung der Statistik personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir dies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser Interesse ist die datensparsame Auswertung und Verbesserung unseres eigenen Angebots. Für die technischen Empfänger und mögliche Übermittlungen in andere Staaten gelten die Hinweise zu Framer in Abschnitt 2.

Weitere Informationen bietet Framer unter GDPR and cookies.

4. Kontakt und Anfragen von Eigentümern

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Das können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Informationen zur Immobilie und der Inhalt Ihrer Anfrage sein. Wir verwenden diese Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten, das Objekt einzuschätzen, ein Gespräch vorzubereiten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen.

Bei Anfragen zu einem Vertrag mit Ihnen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige geschäftliche Anfragen, einschließlich der Kommunikation mit Ansprechpersonen eines Unternehmens, bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse besteht an der sachgerechten Bearbeitung und Dokumentation der Kommunikation. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben müssen Sie uns zur Verfügung stellen, damit wir antworten oder ein individuelles Angebot erstellen können. Angaben, die für Ihr Anliegen nicht benötigt werden, sind freiwillig.

E-Mails an unsere Kontaktadresse werden über Mailserver von Google zugestellt. Dabei werden Nachrichten, Anhänge, Adressdaten und technische Kommunikationsdaten über Google verarbeitet. Für die Verarbeitung im Auftrag enthält Google ein Cloud Data Processing Addendum. Zu Übermittlungen außerhalb des EWR können Angemessenheitsbeschlüsse oder vertragliche Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, herangezogen werden. Einzelheiten zu den vereinbarten Garantien stellen wir auf Anfrage bereit.

Anfragen ohne anschließenden Auftrag werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und weder ein weiterer nachvollziehbarer Kommunikationsbedarf noch gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder ein konkreter Bedarf zur Geltendmachung bzw. Abwehr von Ansprüchen besteht. Vertraglich oder steuerlich relevante Korrespondenz wird für die jeweils anwendbare gesetzliche Aufbewahrungsdauer gespeichert. Nicht mehr erforderliche, nicht aufbewahrungspflichtige Daten werden gelöscht.

5. Terminvereinbarung über Calendly

Unsere Schaltflächen für ein Erstgespräch führen auf eine externe Terminseite von Calendly. Der Kalender ist als Link eingebunden. Beim bloßen Besuch unserer Website wird darüber kein Calendly-Kalender geladen. Erst wenn Sie den Link aufrufen, öffnen Sie die externe Terminseite.

Wenn Sie dort einen Termin vereinbaren, erhalten wir insbesondere Ihre angegebenen Kontaktdaten, den gewählten Termin und weitere von Ihnen im Buchungsablauf mitgeteilte Informationen. Wir verarbeiten diese zur Organisation und Durchführung des Gesprächs. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen für Sie selbst, andernfalls Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Bearbeitung Ihrer geschäftlichen Anfrage.

Anbieter ist Calendly LLC, USA. Für die Terminorganisation beschreibt Calendly seine Rolle als Auftragsverarbeiter des Terminveranstalters; für bestimmte eigene Verarbeitungszwecke handelt Calendly selbst verantwortlich. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung von Calendly. Calendly nennt die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework und stellt ergänzende Vertragsgarantien im Data Processing Addendum bereit.

Sie können ein Gespräch auch per E-Mail oder telefonisch mit uns vereinbaren. Die Nutzung von Calendly ist dafür nicht erforderlich. Die Angaben zum Termin werden gelöscht, wenn sie für die Gesprächsorganisation, die Bearbeitung Ihres Anliegens oder die anschließende Vertragsabwicklung nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflicht oder ein konkreter Bedarf zur Rechtsverfolgung besteht.

6. Schriften und Cookies

Die verwendeten Schriftdateien werden über unser Websitehosting bereitgestellt. Zum Laden der Schriften wird keine zusätzliche Verbindung zu den Schriftservern von Google aufgebaut. Für die dabei technisch erforderlichen Verbindungsdaten gelten die Hinweise zum Websitehosting in Abschnitt 2.

Auf unserer Hauptseite verwenden wir keine zusätzlichen Analyse- oder Werbedienste wie Google Analytics oder Meta Pixel. Karten, Videos und Terminformulare sind dort nicht eingebettet. Framer beschreibt seine integrierte Statistik als cookie-frei. Einwilligungspflichtige Speicherungen oder Zugriffe auf Ihrem Endgerät dürfen erst nach Ihrer Einwilligung erfolgen. Für ausschließlich zur Übertragung oder zur Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderliche Vorgänge gelten die gesetzlichen Ausnahmen des § 25 Abs. 2 TDDDG.

7. Empfänger und zweckgebundene Weitergabe

Zugriff auf Ihre Angaben erhalten innerhalb von BW Stays nur die mit dem jeweiligen Anliegen befassten Personen. Hinzu kommen die in dieser Erklärung genannten technischen Dienstleister sowie, soweit erforderlich, beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater oder gesetzlich zuständige Stellen.

Eine Weitergabe von Informationen zu Ihrer Immobilie an einen weiteren Dienstleister erfolgt nur, soweit dies für einen beauftragten oder von Ihnen angefragten Vorgang erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Die bloße Kontaktaufnahme führt nicht zur Veröffentlichung Ihrer Objekt- oder Kontaktdaten in einem Vermietungsportal.

8. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und eine Kopie verlangen. Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Bei Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne besondere Begründung widersprechen; dies umfasst auch ein damit verbundenes Profiling.

Sie dürfen sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder eines vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz in Karlsruhe ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg eine Anlaufstelle.